Personvernerklæring

Starheim Consulting - ENK, org.nr. 915847625, Myrold 78, 6777 Stårheim. Du når oss på hei@enkelmobil.no.

• Kjøpsinformasjon: e-postadresse, hvilke guider du har kjøpt, beløp, tidspunkt og ordrestatus.
• Betalingsopplysninger: kortnummer og betalingsdetaljer håndteres av vår betalingsleverandør. Vi ser aldri hele kortnummeret ditt.
• Henvendelser: navn, e-post og innholdet i meldingen når du kontakter oss eller bruker chat-hjelpen.
• Teknisk informasjon: nødvendige data for at nettsiden og handlekurven skal fungere.

• For å gjennomføre kjøpet og gi deg nedlastingslenke til PDF-ene (avtale).
• For å svare på henvendelser og gi kundestøtte (berettiget interesse).
• For å oppfylle bokførings- og regnskapsplikt (rettslig forpliktelse).

Vi selger aldri opplysningene dine. Vi bruker databehandlere som er nødvendige for driften: betalingsleverandør for betaling og kvittering, leverandør av database og fillagring for ordrer og PDF-filer, og e-postleverandør for utsending av kvittering og nedlastingslenke. Alle er bundet av databehandleravtaler.

Ordre- og betalingsopplysninger lagres i fem år slik bokføringsloven krever. Henvendelser slettes normalt innen tolv måneder etter at saken er avsluttet.

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler og lokal lagring for at handlekurven, kassen og valget ditt i samtykkebanneret skal fungere. Disse kan ikke slås av uten at nettbutikken slutter å virke.

Valgfrie kapsler for anonym trafikkstatistikk (f.eks. Google Analytics) brukes bare hvis du aktivt sier ja i samtykkebanneret. Ingen analyseverktøy lastes før du har trykket «Godta analyse». Du kan når som helst endre valget ditt ved å velge «Endre cookie-valg» nederst på siden.

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
• Retting av feil eller sletting av opplysninger vi ikke er pålagt å beholde.
• Begrensning av behandling og rett til dataportabilitet.
• Å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysninger feil.

Send en e-post til hei@enkelmobil.no så svarer vi så raskt vi kan, senest innen 30 dager.

PDF-filene ligger i et lukket lager, og nedlastingslenkene du får er personlige og tidsbegrensede. Tilgang til ordredata er begrenset til dem som trenger det for å hjelpe deg.